畢業(yè)生實(shí)踐報(bào)告

畢業(yè)生實(shí)踐報(bào)告

在我們平凡的日常里，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的畢業(yè)生實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，對(duì)大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識(shí)進(jìn)行的綜合運(yùn)用培訓(xùn)，是每個(gè)大學(xué)生在即將畢業(yè)時(shí)都會(huì)有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學(xué)生了解社會(huì)，更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實(shí)踐可以讓學(xué)生開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更加近距離的接觸、體驗(yàn)社會(huì)生活，為今后進(jìn)一步邁向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年7月，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個(gè)月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

在短短的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會(huì)我很多東西，讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐的內(nèi)容與過(guò)程

因?yàn)槭切聠T工，所以剛進(jìn)公司，老板不會(huì)讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來(lái)熟悉公司的業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k公室員工很少，所以認(rèn)識(shí)起來(lái)并不困難。我接下來(lái)就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備，沒(méi)事的時(shí)候，我也給老員工當(dāng)助手，比如做一些商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等。通過(guò)一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)做好接下來(lái)的工作。

（一）公司概況

安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財(cái)務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因?yàn)榻煌ū憷?，所以接待外?guó)客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國(guó)際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因?yàn)椴馁|(zhì)優(yōu)良，設(shè)計(jì)花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國(guó)。而且公司每年都會(huì)參加展覽會(huì)，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會(huì)，和每年春季在上海舉辦的華交會(huì)。公司在國(guó)內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，并且與國(guó)內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

（二）具體情況

對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)新生，最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個(gè)詞——陌生，特別是對(duì)公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下，我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實(shí)習(xí)生，之前并沒(méi)有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識(shí)，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過(guò)錢姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

在熟悉公司業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，最開(kāi)始了解到的是公司的辦公制度，相對(duì)來(lái)講，公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時(shí)間。因?yàn)槭侵讣y打卡，所以上下班不能有半點(diǎn)馬虎。這對(duì)于在大學(xué)里相對(duì)比較自由的我來(lái)講是個(gè)首要通過(guò)的考驗(yàn)。其次就是必須堅(jiān)守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復(fù)印、傳真并沒(méi)有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍，基本上工作的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的。

由于之前我沒(méi)有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點(diǎn)吊牌、箱貼和整理樣品。因?yàn)楣久磕甓紩?huì)參加幾次交易會(huì)，業(yè)務(wù)有時(shí)候會(huì)很繁忙。這時(shí)候，我就會(huì)給老員工當(dāng)助手，整理樣品、制作商檢資料、三單（合同、發(fā)票、箱單）等一些力所能及的事情。有時(shí)候應(yīng)客戶要求，還會(huì)需要去中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書(shū)。雖然做的這些都是小事，卻能在過(guò)程當(dāng)中學(xué)到很多的知識(shí)。

二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)

幾年來(lái)，公司因參加各種貿(mào)易展覽會(huì)，在經(jīng)營(yíng)中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來(lái)越注重與外國(guó)客戶的溝通和長(zhǎng)期合作。在長(zhǎng)期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)。

（一）公司在與客戶合作時(shí)注重誠(chéng)信

長(zhǎng)期以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的都是“誠(chéng)信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對(duì)于公司產(chǎn)品的價(jià)格一定要合理的報(bào)給客戶，絕對(duì)不可以出現(xiàn)謊報(bào)的情況。更不可以將產(chǎn)品價(jià)格胡亂報(bào)給客戶。在與客戶談好價(jià)格、接到訂單之后，不可以隨意更改價(jià)格。

客戶在定下合同之前，會(huì)要求工廠發(fā)樣品過(guò)去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對(duì)待此次合作，不能有半點(diǎn)馬虎，更不能欺騙客戶?？蛻粼谙掠唵沃?，工廠和業(yè)務(wù)員要及時(shí)跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，一定要按照客戶的要求來(lái)做，產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān)，絕對(duì)不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守，按時(shí)按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時(shí)刻謹(jǐn)記與客戶誠(chéng)信合作。

正因?yàn)楣咀⒅卣\(chéng)信，使得老客戶都能與公司長(zhǎng)期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠(chéng)信企業(yè)人”稱號(hào)。

（二）注重于發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)

對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，公司一般不會(huì)讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個(gè)過(guò)程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報(bào)價(jià)表格等。在做這些小事的過(guò)程當(dāng)中，不僅提高了效率，也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一方面，公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力，以老員工帶動(dòng)新員工。另一方面，公司會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的英語(yǔ)溝通能力分配不同的客戶，如果是英語(yǔ)能力好的員工，一般就會(huì)負(fù)責(zé)母語(yǔ)是英語(yǔ)的國(guó)外客戶，這樣的話會(huì)便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個(gè)人能力，分配不同的工作。對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，他們因?yàn)橛袔啄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會(huì)比新員工多，提成也會(huì)更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵(lì)新員工不斷努力，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會(huì)經(jīng)常參加各種展會(huì)，這種時(shí)候，公司也會(huì)挑選英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也節(jié)約人力資源。在展覽會(huì)上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報(bào)價(jià)，從而為公司爭(zhēng)取更多的訂單。而沒(méi)有去交易會(huì)的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會(huì)上的員工一樣能見(jiàn)到客戶，拓展視野，增加知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中學(xué)到很多知識(shí)。

（三）有長(zhǎng)期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富

安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長(zhǎng)期合作的工廠，產(chǎn)品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的 ……此處隱藏38128個(gè)字……不斷告訴自己在采訪寫(xiě)作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。在社會(huì)實(shí)踐中，自己的努力贏得了老師和領(lǐng)導(dǎo)的信任與認(rèn)可，應(yīng)該是對(duì)自己最大的肯定和鼓勵(lì)。自己在以后的工作中更應(yīng)該積極去做，努力去做，力求做得更好，做得更深刻。

二、成果

在老師的指導(dǎo)下，我一共完成了四期報(bào)紙制作

三、體會(huì)

在這次社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西。這既包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用，又包括在工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。

通過(guò)四個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)到大街小巷和市民接觸，通過(guò)牧區(qū)四天兩千里的追蹤采訪，總計(jì)還是有一些較為深刻的體會(huì)。

第一，第一次要把事情做好，對(duì)待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段，更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來(lái)做。做就要爭(zhēng)取做到體現(xiàn)自己程度的最好。在都市報(bào)的社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)新聞稿件的質(zhì)量要求并不是很高，也沒(méi)有硬性的要求和規(guī)定，但自己還是認(rèn)真對(duì)待自己寫(xiě)的每一件稿件，爭(zhēng)取做到消滅錯(cuò)別字，努力把標(biāo)題想得盡可能吸引讀者的眼球，做到有題目有內(nèi)容。并不是想報(bào)社有些記者那樣，只是簡(jiǎn)單地把采寫(xiě)稿件作為謀生的收到，為了保證基本工資，隨意采寫(xiě)些沒(méi)有任何新聞價(jià)值的東西，對(duì)稿件的質(zhì)量缺乏嚴(yán)格的自律自求，要嚴(yán)于律己，通過(guò)踏實(shí)的工作，盡可能做好每一件事，同時(shí)積極向別人學(xué)習(xí)，逐步提高自己的新聞業(yè)務(wù)水平。

第二，當(dāng)記者要有吃苦耐勞的精神，要準(zhǔn)備隨時(shí)在路上。通過(guò)和記者下牧區(qū)采訪牧民和運(yùn)輸公司沖突事件，我第一次切身體會(huì)到做記者的辛苦和勞累。以前都是看別人看著攝像機(jī)、拿著采訪本奔波與各種場(chǎng)合，和各色人等接觸，有時(shí)候也看到作為一名記者出入各種場(chǎng)合的風(fēng)光。但輪到自己親自作為一名記者，親自下到基礎(chǔ)采訪時(shí)，才發(fā)現(xiàn)記者的風(fēng)光決不是輕易贏取的，記者的辛苦也不像畫(huà)面上描述的那樣。三天的扎魯特旗牧區(qū)之行行程近一千公里，和政府官員、公司老板、鄉(xiāng)下牧民、詩(shī)人作家都有過(guò)正面的接觸，知道了采訪一件事的不易，常常遭到各種采訪對(duì)象的各

種理由的推托或質(zhì)疑，給你“踢皮球“。這也讓自己真實(shí)體會(huì)到新聞工作在社會(huì)上所承擔(dān)的責(zé)任和所遭受到的非議。同時(shí)，由于這一職業(yè)的特殊性，需要記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，往往一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件

記者并不是每天都在報(bào)社，朝九晚五的按班照點(diǎn)的工作，隨時(shí)都要準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)去，到基層去，而不是呆在辦公室看報(bào)喝水。作為社會(huì)實(shí)踐生雖然沒(méi)有必要加班加點(diǎn)，但看到那些記者每天都忙里忙外，甚至連周末都沒(méi)有，在還是體會(huì)到作為記者，不是在采訪的現(xiàn)場(chǎng)，就是在去采訪的路上。

第三，做記者要有嚴(yán)肅的職業(yè)道德。記者首先是一項(xiàng)工作，工作代表自己的一份責(zé)任。而作為記者，至少應(yīng)該把這項(xiàng)工作做完，最好把它做好。要有嚴(yán)肅的職業(yè)道德，把記者工作當(dāng)作自己生命當(dāng)中的重要的一部分來(lái)對(duì)待。要對(duì)得起自己手中的筆，要對(duì)得起群眾期盼的目光，要對(duì)得起老板付給自己的那份工作。當(dāng)然不能為了那份工資而忘了職業(yè)操守忘了職業(yè)道德。作一個(gè)普通的記者如此，作一名好記者更是如此。在社會(huì)實(shí)踐中也遇到一些據(jù)說(shuō)實(shí)力較強(qiáng)的記者從別的報(bào)紙上一字不改地抄襲別人的報(bào)道，或者把別人的稿子署上自己的名字發(fā)表。

第四，作記者要敢于和群眾打成一片，要體會(huì)民眾的心聲。社會(huì)實(shí)踐期間，時(shí)常遇到有群眾到記者部找記者要求幫助他們解決問(wèn)題，比如找失去聯(lián)系的孫子，比如幫買藥的老人向藥店詢問(wèn)情況。有些記者對(duì)這些事情都表現(xiàn)很高的熱情，盡力幫他們解決問(wèn)題。簡(jiǎn)單而言，就是作為記者的一種職業(yè)道德，是記者體驗(yàn)民生最生動(dòng)的體現(xiàn)。很多群眾自己無(wú)法辦的事或者不知道怎么辦的事，通過(guò)記者的幫助，就能比較快捷比較及時(shí)的解決。這也切實(shí)體現(xiàn)的報(bào)社三貼近原則。當(dāng)然為老百姓說(shuō)話就會(huì)得罪很多當(dāng)權(quán)者和地方惡勢(shì)力，甚至?xí)獾剿麄兊拇驌魣?bào)復(fù)。但是，作為一名記者，憑自己的職業(yè)良心，占到民眾這邊，不僅要讓一小部分人滿意，更得讓大部分人滿意。

第五，要認(rèn)清自己的位置。在社會(huì)實(shí)踐中，應(yīng)該把自己定位為一個(gè)學(xué)生，自己什么都不熟悉，都要積極向其他記者學(xué)習(xí)，雖然他們或者沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，或者沒(méi)有較為專業(yè)的理論知識(shí)。但作為出入茅廬的社會(huì)實(shí)踐生，他們的敬業(yè)，他們的工作熱情，他們的積極作為，都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識(shí)去做專業(yè)的事，這也是一種很偉大的精神。對(duì)于一個(gè)自己陌生的環(huán)境，一邊自己要主動(dòng)去靠自己的力量去熟悉，另一邊也要通過(guò)熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個(gè)條件。作為社會(huì)實(shí)踐生，在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成一個(gè)正式

的工作人員，像他們那樣尊師各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，端正自己的態(tài)度，爭(zhēng)取多寫(xiě)新聞、多發(fā)新聞、寫(xiě)好新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。

第六，要努力拓展自己的知識(shí)面，使自己的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)更加系統(tǒng)廣泛。作為記者需要廣泛接觸社會(huì)的方方面面，這就需要自己的知識(shí)應(yīng)該有更大的接觸面，需要對(duì)相關(guān)方面知識(shí)的全面了解直至熟悉。光有專業(yè)的新聞知識(shí)和寫(xiě)作技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決好工作遇到的眾多問(wèn)題，遇到的深刻的東西是自己就現(xiàn)出了知識(shí)的空白。在本科階段的教育還基本屬于通識(shí)教育階段，知識(shí)比較雜比較散，缺乏一個(gè)系統(tǒng)，因此需要強(qiáng)化訓(xùn)練，使之形成一個(gè)系統(tǒng)，乃至形成自己的專業(yè)特色。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀，多想，多學(xué)，為將來(lái)投身做更職業(yè)的事情打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、問(wèn)題

自己在社會(huì)實(shí)踐中收獲頗多、收益匪淺，但也出現(xiàn)很多問(wèn)題。這些問(wèn)題主要有：

（1）缺乏主動(dòng)。記者這個(gè)職業(yè)應(yīng)該是積極主動(dòng)的，勤快是第一要素。但我個(gè)人在社會(huì)實(shí)踐中缺乏主動(dòng)，比如報(bào)社沒(méi)有安排指導(dǎo)記者，自己就干做著等著安排，而不去主動(dòng)找記者聯(lián)系或者自己親自去熟悉情況。這種缺乏主動(dòng)性的滯后思想讓自己浪費(fèi)了一段寶貴的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間。所幸的是，在緊接著的幾天后，自己和同學(xué)就主動(dòng)找記者要求一起去采訪，主動(dòng)去找新聞線索，去發(fā)掘新聞體裁，去主動(dòng)聯(lián)系采訪單位。

（2）缺乏理論修養(yǎng)。由于本身不是新聞專業(yè)學(xué)生，對(duì)新聞業(yè)務(wù)采訪還是一種主觀上的熱情，只有熱度沒(méi)有深度，不知道該去做些什么，做什么事情能夠把新聞價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。這就需要以后加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)新聞知識(shí)要有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要多學(xué)習(xí)，多讀些相關(guān)書(shū)籍，補(bǔ)充自己理論知識(shí)的缺乏。

（3）缺乏一定的新聞敏感。這需要慢慢培養(yǎng)，需要通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合來(lái)提高。

五、建議

對(duì)于自己的收獲和不缺點(diǎn)，自己也給自己提出了一些改進(jìn)的意見(jiàn)。在新聞寫(xiě)作方面，第一，新聞一定要真實(shí)，要有價(jià)值。因?yàn)橛行┯浾邥?huì)因?yàn)檫@種原因而不去求真求實(shí)，只是簡(jiǎn)單把別人說(shuō)的話記錄下來(lái)。第二，要深入群眾，關(guān)注民生，替老百姓說(shuō)話，做大眾的喉舌，作為都市報(bào)記者尤為如此，這是老百姓最喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞。同時(shí)，也是一個(gè)記者的職業(yè)道德所在，也是自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任體現(xiàn)。第四，對(duì)自己要有新的突破，要敢于去創(chuàng)新。

總之，我在這次畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西，使自己在新聞業(yè)務(wù)上得到的一定的熟知和鍛煉，自己在社會(huì)實(shí)踐工作也漸漸成熟，認(rèn)識(shí)了很多純樸的朋友。同時(shí)我在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，這些都會(huì)在以后

的學(xué)習(xí)和工作中努力加以改進(jìn)，使自己更適應(yīng)新聞工作的需要，更有利于進(jìn)行深層次的新聞采編工作，努力在以后的新聞工作中表現(xiàn)出真正的記者的素質(zhì)和魄力。